হাফর্ডদের একটি গোপন দোকানে স্বতঃসংশ্লিষ্টদের একটির শিকার হওয়ার পরে £ 47,000 প্রদান করতে হবে। গাড়ি-পরিবেশনকারী সংস্থাটি অপ্রত্যাশিতভাবে একটি ভক্সহল অ্যাস্ট্রাকে পরিবেশন করেছিল, ইচ্ছাকৃতভাবে একটি স্টিং অপারেশনে নাশকতা।
ট্রেডিং প্রয়োজনীয়তা কর্মকর্তারা একাধিক অভিযোগের সাথে মেনে চলার জন্য হাফর্ডস অটোসেন্ট্রেসের ফিল্টন শাখায় সন্দেহজনক কারুকাজের গভীরতা প্রকাশ করার চেষ্টা করছিলেন। মেকানিক গাড়িতে 20 টি সহজ ত্রুটির মধ্যে 11 টি কাজ মেরামত করতে ব্যর্থ হয়েছিল, তবুও গাড়িটি ক্লায়েন্টদের কাছে ফিরিয়ে দিয়েছিল যেন কাজটি শেষ হয়ে গেছে।
বিজ্ঞাপন – সংক্ষিপ্ত নিবন্ধ নীচে অবিরত
• হাফর্ডস ডিলারশিপ সার্ভিসিং মার্কেটে পেশী ভরতে বিড করে
ট্রেডিং প্রয়োজনীয়তা তিন বছরেরও বেশি সময় ধরে অভিযোগের সংখ্যার তুলনা করার পাশাপাশি ফেয়ার ট্রেডিং অফিসের (ওএফটি) অফিসের পরিসংখ্যান সহ ক্রস-রেফারেন্সের তুলনায় তদন্ত চালু করা হয়েছিল। কাউন্সিল নির্ধারণ করেছে যে শীর্ষ তিনটি ব্রিস্টল অঞ্চলে গ্যারেজ সম্পর্কে অভিযোগ করেছে এবং পাশাপাশি তিনটি অবৈধভাবে ত্রুটিযুক্ত যানবাহনকে ছদ্মবেশী স্টিংয়ে পাঠিয়েছে।
সার্ভিসিং চেকগুলি সঠিকভাবে আনা হয়নি, বা একেবারেই
গত বছরের মার্চ মাসে, অফিসাররা গাড়ীতে একটি ‘প্রিমিয়াম’ পরিষেবার জন্য 235 ডলার প্রদান করেছিলেন, যা হালকা বাল্ব, অনিয়মিত টায়ার চাপ, তেল ফাঁস পাশাপাশি ত্রুটিযুক্ত উইন্ডস্ক্রিন ওয়াইপারদের ক্ষতিগ্রস্থ করেছিল। ব্রেক ফ্লুইডের পাশাপাশি পাওয়ার স্টিয়ারিং ফ্লুইডের স্তরগুলি একইভাবে কোনও বাজারের পেশাদার দ্বারা তদন্তে সহায়তা করে তা নিয়ে হস্তক্ষেপ করা হয়েছিল।
• যুক্তরাজ্যের অনেক নির্ভরযোগ্য গাড়ি